本人電腦作業系統是Windows 7，但是自從換上此滑鼠之後，除了滑鼠左鍵偶有點擊無反應之外，滾輪在使用時也會上下亂跑，造成使用程式、瀏覽網頁非常大的不便，請問是否有解決方法?如果此為瑕疵是否可更換產品?